Пользовательское соглашение

1 Основные понятия

Кикшеринг - краткосрочная аренда самокатов и электросамокатов, от англ. kick – «толчок, удар ногой», и sharing – «совместное использование»

Велошеринг - краткосрочная аренда велосипедов и электровелосипедов, от рус. сокращения "вело" - велосипед, и sharing – «совместное использование»

Зеленый город - сервис оказывающий услуги велошеринга и кикшеринга.

1 Общие положения

1. Настоящим Пользователь подтверждает, что он полностью ознакомился с настоящими Условиями и понял их содержание, что он согласен с Условиями настоящего договора.

2. Пользователь несет полную ответственность за вред, причиненный третьим лицам, их имуществу, а также себе и своему имуществу в результате использования Велосипеда (Самоката).

3. В случае невозможности эксплуатации Велосипеда (Самоката), Пользователь обязан незамедлительно сообщить об этом в Центр поддержки пользователей и следовать инструкциям оператора.

4. Пользователь несет ответственность за вред, причиненный Велосипеду и третьим лицам и их имуществу, как в Разрешенный Период Пользования, так и вне его пределов, в случае, если Велосипед (Самокат) не был своевременно возвращен или были нарушены правила парковки.

5. Невозврат Велосипеда (Самоката) на велопарковку, в том числе по причине ненадлежащей фиксации замка-блокировки колеса, в течение Разрешенного Периода пользования, будет считаться утратой Велосипеда (Самоката) до момента его обнаружения. В случае утраты Велосипеда (Самоката), Пользователь обязуется возместить ущерб в размере восстановительной стоимости Велосипеда (Самоката), указанной в разделе 2 настоящего договора. В случае обнаружения Велосипеда (Самоката) после разрешенного периода пользования, пользователь обязуется оплатить стоимость пользования Велосипедом до момента фактического возврата Велосипеда (Самоката) оператору проката по предусмотренным тарифам, но не более полной стоимости Велосипеда (Самоката)

6. В случае хищения Велосипеда (Самоката) до его возврата на велопарковку, Пользователь незамедлительно обязуется сообщить об этом в Центр поддержки пользователей, не позднее 24 часов. При этом Пользователь должен обратиться в полицию с заявлением о хищении имущества и получить соответствующую справку из Полиции о возбуждении уголовного дела либо об отказе в возбуждении уголовного дела. Копию справки пользователь обязан предоставить Оператору проката.

7. В случае обнаружения Велосипеда (Самоката), оператор проката возвращает Пользователю, списанные при утрате Велосипеда (Самоката) со счета банковской карты Пользователя, денежные средства за вычетом стоимости повреждений обнаруженного Велосипеда (Самоката), а также стоимости пользования Велосипедом. Оператор проката возвращает Пользователю списанные при утрате Велосипеда (Самоката) со счета банковской карты Пользователя денежные средства также в случае предоставления Оператору проката справки из Полиции, указанной в настоящем договоре.

8. В случае дорожно-транспортного или иного происшествия с участием Пользователя на Велосипеде, Пользователь обязан обратиться незамедлительно в Центр поддержки пользователей, но в любом случае не позднее 24 часов после получения Велосипеда (Самоката) в пользование. В любом случае Пользователь остается ответственным за Велосипед (Самокат) до момента возврата его на велопарковку, либо передачи его представителю Оператора Проката.

9. В случае причинения вреда (повреждения) Велосипеда (Самоката), Пользователь обязан возместить Оператору проката причиненный ущерб в размере, определяемом Оператором проката исходя из прейскуранта, указанного в разделе 2 настоящего договора. В случае несогласия Пользователя с произведенным расчетом, он вправе обратиться к Оператору проката для разрешения споров в порядке, предусмотренном настоящими Условиями.

10. Пользователь гарантирует, что он физически способен и умеет пользоваться Велосипедом, достиг возраста 18 лет и обладает достаточным опытом для езды в городских условиях по проезжей части и по тротуарам.

11. Пользователь подтверждает, что введенные им при регистрации Пользователя данные соответствуют действительности, а также что Пользователю принадлежит банковская карта, указанная при регистрации Пользователя и денежных средств, находящихся на счете, указанной банковской карты достаточно для оплаты услуг пользования Велосипедом и Пользователь обязуется пополнять счет, указанной карты в размере, достаточном для оплаты услуг пользования Велосипедом.

12. Пользователь настоящим уполномочивает банк-эмитент, выпустивший банковскую карту, указанную при регистрации Пользователя, а также процессинговый центр банка, с которым Оператором проката заключен договор эквайринга и /или платежного агента Оператора проката на списание денежных средств в размере причиненного вреда.

2 Штрафы

1. Оставление велосипеда в неположенном месте до 10 метров от разметки (более 30 минут) - 500₽;
2. Оставление велосипеда в жилом дворе (не на разметке более 30 минут) - 500₽;
3. Не закрытие замка-блокировки, что привело к хищению велосипеда - 16.000₽;
4. Порча велосипедной подножки - 500₽;
5. Погнул колесо (спицы) – 3000₽;
6. Порча тросика солнечной батареи - 1000₽;
7. Порча тросика тормоза - 1000₽.
8. Порча корзины - 1500₽.
9. Посадка и провоз ребенка в велосипедной корзине - 500₽.
10. Оставление Самоката в неположенном месте до 20 метров от разметки (более 30 минут) - 1000₽;
11. Оставление Самоката в жилом дворе (не на разметке более 30 минут) - 1500₽;
12. Оставление Самоката в неположенном месте, что привело к хищению Самоката - 70000₽;
13. Порча подножки - 1000₽;
14. Порча заднего крыла – 2000₽;
15. Порча переднего крыла - 1000₽;
16. Повреждения IOT модуля самоката - 20000₽;
17. Повреждения батареи самоката - 20000₽;
18. Повреждения корпуса самоката, разультатом которого становится невозможным его дальнейшая эксплуатация - 70000₽;

3 Разрешение споров

1. Настоящие Условия и все споры, возникающие в результате исполнения Сторонами настоящего договора, регулируются положениями, действующего законодательства Российской Федерации и подлежат рассмотрению судом в соответствии с законодательством Российской Федерации.

2. Стороны пришли к соглашению, что все споры до момента их передачи на рассмотрение суда подлежат урегулированию путем переговоров. Для проведения переговоров, в том числе, не ограничиваясь, в отношении сумм, взысканных с Пользователя в результате хищения Велосипеда (Самоката), либо повреждений Велосипеда (Самоката), Терминалов, стоек Терминалов, Пользователь обращается по телефону Центра поддержки пользователей либо по адресу для контактов Оператора Проката.

4 Изменение общих условий проката Велосипедов (Самокатов)

Данные условия проката опубликованы в мобильном приложении Зеленый город и могут быть изменены в любое время Оператором проката. Измененные Условия проката подлежат также размещению в указаном мобильном приложении. При изменении условий проката каждый пользователь будет осведомлен об этом в приложении и должен будет повторно подтвердить согласие с ними.

5 Прочие условия

1. Арендатор осведомлён и согласен, что Арендодатель своими техническими средствами осуществляет учёт времени Проката и отражает соответствующие данные на Лицевом счёте Арендатора, а также осуществляет контроль за состоянием лицевого счёта Арендатора.

2. При наличии задолжености перед Арендодателем в первую очередь погашается ранее возникшая задолженность Арендатора (самый ранний платёж на сумму ранее возникшей задолженности), включающая суммы штрафов при их наличии.

6 Ограничение возможности проката

1. Арендодатель ограничивает возможность Арендатора взять Велосипед (Самокат) в Прокат, если в момент начисления и списания денежных средств за Прокат у Арендатора возникает задолженность перед Арендодателем.

2. Ограничение возможности Проката снимается только после погашения задолженности. Снятие ограничения осуществляется в течение 1 (одного) часа с момента поступления на Лицевой счёт Абонента денежных средств или пополнения привязанной карты на сумму задолженности.

3. Максимальный срок ожидания внесения денежных средств составляет 3 (три) рабочих дня с даты уведомления Арендатора.

4. В случаях причинения ущерба Велосипеду Арендатором, случайной гибели или случайного повреждения Велосипеда (Самоката), возврата Арендатором Велосипеда (Самоката) с опозданием Арендодатель взимает с Арендатора денежные средства в размерах, предусмотренных Тарифами и настоящими Условиями, с учетом требований действующего законодательства. Сумма денежных средств, взимаемых в случае поломки Велосипеда (Самоката), определяется размером понесенных Арендодателем расходов по приобретению нового Велосипеда (Самоката) или проведению восстановительного ремонта, в том числе с привлечением третьих лиц в порядке, установленном законодательством. При этом Арендатор дает свое согласие на безакцептное списание с банковской карты, которая использовалась при аренде Велосипеда (Самоката), если на Лицевом счете Арендатора недостаточно денежных средств для покрытия расходов Арендодателя, указанных в настоящем пункте.

5. В случае признания претензий Арендатора об ошибочно произведённых начислениях либо иных денежных (финансовых) претензий, связанных с Прокатом, Арендодатель в момент признания таких претензий зачисляет денежную сумму, эквивалентную сумме признанных претензий, на карту Арендатора привязанную к Аккаунту. Возврат осуществляется в течение 7 (семь) дней с момента признания претензии. Моментом признания претензий Арендатора считается момент отправления уведомления о таком признании на его адрес электронной почты и/или СМС. При этом такое уведомление и зачисление денежных средств считаются письменным ответом Арендодателя на претензию Арендатора

Реквизиты

ИП Акопян Сергей Эдвардович
ИНН 753612438090
ОГРНИП 316753600078901
ОКПО 0105965006